Поддержка

Пишите — отвечаем в течение рабочего дня, обычно быстрее.

Не приходит код для входа

Код приходит на почту или в смс — на то, что вы ввели. Проверьте папку «Спам». Смс сейчас отправляются не на все номера: если код не пришёл, войдите по почте. Повторная отправка возможна через минуту.

Приложение просит приглашение

Зарегистрироваться «с улицы» нельзя: в HookahJam приводят. Попросите ссылку у мастера или у кальянной, где курите, — она выглядит как hookahjam.com/i/КОД. Ещё можно отсканировать код на флаере с кальяна: он тоже открывает вход.

Мастер не видит мои вкусы

Мастер видит их только после того, как вы показали ему свой QR — это и есть согласие. Доступ действует 12 часов, потом закрывается сам. Отозвать его раньше можно, перевыпустив QR на экране «Мой QR».

Хочу удалить покур или аккаунт

Покур убирается из истории через «···» в его карточке. Для удаления аккаунта напишите на hi@hookahjam.com с адреса или телефона, по которому входите, — удалим вместе со всей историей.

Подключить заведение

Оставьте заявку на главной странице — свяжемся и заведём кабинет: мастера, кальяны с QR, статистика и авторские миксы.

Возрастное ограничение

Сервис предназначен для совершеннолетних. HookahJam не продаёт табак и не рекламирует его — приложение ведёт личную историю посещений кальянных.